單項選擇題有特殊情況必須暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)列示()標牌。
A.請稍候
B.有事聯(lián)系
C.暫停
D.暫停服務(wù)
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1.單項選擇題到客戶現(xiàn)場服務(wù)前,有必要且有條件的,應(yīng)與客戶預(yù)約時間,講明(),請客戶予以配合。
A.工作人員和工作方式
B.工作內(nèi)容和工作方式
C.工作人員和工作地點
D.工作內(nèi)容和工作地點
2.單項選擇題對客戶執(zhí)行負荷控制前,運行人員應(yīng)提前通知客戶和()并錄音。
A.營銷部門
B.95598
C.局領(lǐng)導(dǎo)
D.生產(chǎn)部門
3.單項選擇題民辦大、中、小學(xué)校及幼兒園用電應(yīng)執(zhí)行()。
A.商業(yè)照明電價
B.非居照電價格
C.非工業(yè)電價
D.居民生活照明電價
4.單項選擇題峰谷分時電價中低谷時段為()。
A.22:00―次日7:00
B.3:00―次日7:00
C.00:00―次日7:00
D.23:00―次日8:00
5.單項選擇題限停電通知書應(yīng)采取直接、第()方或公證方式,提前七天送達客戶。
A.一
B.二
C.三
最新試題
現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員,應(yīng)不得少于兩人。
題型:判斷題
公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。
題型:判斷題
解款是指收取的現(xiàn)金存入銀行專用電費帳戶。
題型:判斷題
一般專變客戶的限停電催收電費,應(yīng)在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。
題型:判斷題
電費對賬函保存期限應(yīng)不小于十五年,十五年后書面報公司營銷部同意,方可銷毀。
題型:判斷題
應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費。
題型:判斷題
按電能表表碼位數(shù),全部抄錄電能表表碼,靠前位數(shù)是零時,“0”可省略不填。
題型:判斷題
使用抄表本抄表,抄錄表碼時,必須左右位對齊。
題型:判斷題
簽訂供用電合同時,如由授權(quán)代理人簽字的,必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。
題型:判斷題
20日當天接收的電費異常工單,應(yīng)該在接收后的48小時內(nèi)進行核實處理并回復(fù)。
題型:判斷題