及時(shí)公告不明款項(xiàng)已知信息，督促電費(fèi)管理中心核實(shí)。

電量電費(fèi)發(fā)行的規(guī)定時(shí)限是電量電費(fèi)計(jì)算后24小時(shí)內(nèi)。

對(duì)客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

現(xiàn)場(chǎng)核查客戶定比定量的工作人員，應(yīng)不得少于兩人。

公變購(gòu)電制客戶每年至少核對(duì)一次電費(fèi)帳目。

應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費(fèi)。

中間檢查和竣工檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重影響電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。

某單位抄表員李某因病于2010年7月請(qǐng)假，2011年3月重新從事抄表工作，無(wú)需考試方能恢復(fù)工作。

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。

對(duì)發(fā)生的違章行為、一般及以上營(yíng)銷差錯(cuò)和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。