按電能表表碼位數(shù)，全部抄錄電能表表碼，靠前位數(shù)是零時，“0”可省略不填。

公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。

至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預(yù)購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。

對客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

私自承攬電力業(yè)擴(kuò)工程屬行為性嚴(yán)重違章。

20日當(dāng)天接收的電費異常工單，應(yīng)該在接收后的48小時內(nèi)進(jìn)行核實處理并回復(fù)。

簽訂供用電合同時，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。

開展勘查、中間檢查、竣工檢驗等工作時，經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設(shè)備。

確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收電費收取完畢方可進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)處理。