多項(xiàng)選擇題對(duì)于貸記卡業(yè)務(wù)開展時(shí),如發(fā)現(xiàn)以下哪些情況,需及時(shí)報(bào)告總行()

A.假冒卡
B.偽卡
C.制成卡丟失
D.制成卡被盜
E.本人用卡


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1.多項(xiàng)選擇題操作風(fēng)險(xiǎn)是指在貸記卡業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中,由于以下哪些原因,可能使銀行卡經(jīng)營機(jī)構(gòu)蒙受風(fēng)險(xiǎn)損失()

A.技術(shù)設(shè)備故障
B.系統(tǒng)出現(xiàn)問題
C.操作人員或管理人員失誤
D.犯罪
E.管理制度不完善

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于貸記卡轉(zhuǎn)賬取款錯(cuò)誤的是()。

A.經(jīng)辦人員需調(diào)用“4211銀行卡轉(zhuǎn)賬取款”交易
B.持卡人須憑卡和身份證件辦理
C.取款金額超過5萬元人民幣或5000美元,須主管授權(quán)
D.轉(zhuǎn)出資金須轉(zhuǎn)入過渡賬戶
E.無交易手續(xù)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于貸記卡指紋認(rèn)證系統(tǒng)正確的是()。

A.指紋系統(tǒng)的各級(jí)管理員及ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預(yù)留四枚指紋信息,不得隨意變更
B.柜員基本信息的維護(hù)和指紋信息的采集、變更應(yīng)雙人操作,換人審核
C.指紋系統(tǒng)的管理端實(shí)行分級(jí)設(shè)置,可按行政隸屬關(guān)系逐級(jí)設(shè)置,也可根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行管理方式缺省設(shè)置,總行和一級(jí)分行的管理端必須設(shè)置
D.指紋系統(tǒng)的管理員實(shí)行分級(jí)管理
E.指紋系統(tǒng)操作端的柜員指紋信息的采集工作只能由其直接上級(jí)管理端的管理員完成

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于貸記卡柜臺(tái)激活正確的是()。

A.持卡人只需提交《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》即可辦理
B.激活成功的短信會(huì)在激活后一周內(nèi)發(fā)送
C.激活后須告知持卡人若需變更憑密消費(fèi)方式可致電客服中心辦理
D.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》“銀行留存聯(lián)”須留存保管
E.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》須持卡人簽字確認(rèn)

5.多項(xiàng)選擇題符合辦理貸記卡柜臺(tái)激活業(yè)務(wù)條件的是()。

A.卡片未激活
B.卡片在有效期內(nèi)
C.必須在辦卡2年以內(nèi)辦理激活業(yè)務(wù)
D.賬戶無拖欠或拖欠在60天以內(nèi)
E.卡片無除A、B外的其他鎖定碼

最新試題

下列分行屬于實(shí)施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

有關(guān)客戶級(jí)W說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

深圳分行客戶申請(qǐng)卡片(已完成三親見),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說明錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題