單項選擇題營業(yè)員在接待顧客時，應(yīng)做到（）。

A、五不講
B、六不講
C、三不講
D、四不講


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1.單項選擇題售貨程序是指營業(yè)員向顧客（）和收回傾向所經(jīng)過的工作程序。

A、退換商品 
B、介紹商品 
C、售后服務(wù) 
D、出售商品

2.單項選擇題商業(yè)職業(yè)道德是指商業(yè)職工對待本職工作和（）的關(guān)系時所遵從的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

A、同大眾媒體
B、處理同政府之間
C、處理同消費者
D、處理鄰里之間

3.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國價格法》的規(guī)定，一般商品價格實行（）。

A、市場調(diào)節(jié)價 
B、政府指導(dǎo)價 
C、政府定價 
D、壟斷價格

4.單項選擇題實行售價金額核算制，應(yīng)設(shè)置（）帳戶。

A、商品銷售收入
B、商品進(jìn)銷差價
C、商品銷售成本
D、庫存商品

5.單項選擇題庫存商品定額包括商品儲存金額定額和（）兩種表示方法。

A、商品儲存額
B、柜組品種定額
C、商品儲存天數(shù)定額
D、平均日銷售額