介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷商品。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

營業(yè)員臨時盤點(diǎn)是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點(diǎn)。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價值。

商品入庫時必須通過嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。