單項選擇題五星級的飯店會主動提供高級的提袋以便住客將飯店內(nèi)的備用品帶走以做紀念，此措施是為了克服觀光產(chǎn)品的（）。
A.易變性、易滅性
B.無形性、不可分割性
C.無形性、缺乏所有權(quán)
D.不可分割性、易滅性
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1.單項選擇題迪士尼樂園的服務(wù)守則中排名第一位的，是下列哪一項守則（）？
A.Show
B.Courtesy
C.Safety
D.Efficiency
2.單項選擇題下列對于現(xiàn)今顧客行為的認知，哪一項不正確（）？
A.顧客要求完美，對于服務(wù)水平更加注重細節(jié)部分
B.期待更多元的選擇與服務(wù)
C.重視價格勝于價值
D.對于所處的環(huán)境愿意表達其意見
3.單項選擇題下列對外賣服務(wù)的描述，哪一項正確（）？
A.可增加餐廳的單位面積收益
B.增加服務(wù)線
C.學生和上班族都可能是其消費群體
D.以上皆是
4.單項選擇題下列哪一項不屬于餐廳營運的關(guān)鍵成功因素（）？
A.正確的理念
B.執(zhí)行力
C.滿足員工的期待
D.服務(wù)
5.單項選擇題“要求學員針對真實工作中可能遭遇的問題處理響應(yīng)，而非單純聽從授課者的講解”，稱為（）。
A.角色扮演
B.籃內(nèi)訓練
C.始業(yè)訓練
D.職前訓練
最新試題
關(guān)于國際旅游目的地的品牌建設(shè)，下列措施中正確的有（）
題型：多項選擇題
市場跟隨者營銷戰(zhàn)略的類型分為緊緊跟隨、有距離跟隨和（）
題型：單項選擇題
以下因素中可能會對國際旅游者的購買決策產(chǎn)生影響的有（）
題型：多項選擇題
旅游企業(yè)的有形展示可分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通和（）
題型：單項選擇題
國際旅游企業(yè)在選擇銷售渠道時，可能考慮的合作方式包括（）
題型：多項選擇題
在國際旅游市場營銷中，以下選項中屬于進行市場細分時常用的細分變量的有（）
題型：多項選擇題
在國際旅游市場競爭戰(zhàn)略制定中，可能采取的策略包括（）
題型：多項選擇題
在市場營銷中，“市場”往往等同于（）
題型：單項選擇題
當旅游服務(wù)品種較多時，旅游企業(yè)可以按照產(chǎn)品構(gòu)建企業(yè)的市場營銷組織，在企業(yè)內(nèi)部建立（）市場營銷組織。
題型：單項選擇題
關(guān)于國際旅游市場需求分析，下列因素中是重要的考慮因素的有（）
題型：多項選擇題