A.纏繞
B.扭轉(zhuǎn)
C.損傷
D.彎曲
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A.采用波長分離PON功率計同時測量每一波長的功率。為了對每個波長提供通過、告警或未通過狀態(tài),可以設(shè)置功率閾值
B.采用普通光功率計測量總的光功率,每次只能測量一個波長
C.采用普通光功率計測量總的光功率,每次只能測量二個波長
D.采用普通光功率計測量總的光功率,每次只能測量三個波長
A.斜口鉗
B.剝纖鉗
C.適配器
D.光纖切割刀
E.酒精棉
A.主板
B.中央處理器(CPU)
C.內(nèi)存
D.電源
A.寬帶優(yōu)于固話
B.VIP客戶優(yōu)于普通客戶
C.本地網(wǎng)控制指標優(yōu)于集團、省公司考核指標
D.客戶有理由的投訴(申訴)從嚴考核
A.在規(guī)定的時限內(nèi)通知客戶
B.詳細登記裝移機所需線路、設(shè)備資源情況
C.提前與客戶聯(lián)系對上門時間進行二次確認
D.參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
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最新試題
站立時,應與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看,要將()向客戶演示交付,并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標準,以便于客戶確認質(zhì)量是否合格。
裝維工程師在日常工作時,溝通對象中哪個最重要()
裝維人員的崗位職責包括裝移維:負責固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務的安裝、調(diào)測、開通。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是()
裝維人員在面對客戶時,要親切友善,服務中神情專注、自信。
使用IVR與用戶聯(lián)系時,可以先于用戶掛機。
裝維服務標準化就是客戶明晰裝維基本服務界面,形成理性的期望。
與客戶握手時,應等客戶先伸手,在迎合客戶握手,握手時身體應稍微前傾以示尊重。
服務要達到的最終目的是()