單項(xiàng)選擇題通常在MS-DOS命令行中輸入（）命令，能查看本機(jī)的IP地址。
A.ping
B.msconfig
C.ipconfig
D.regedit
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1.單項(xiàng)選擇題外線工單上的ONU邏輯編號(hào)即SN號(hào)是一組（）位的阿拉伯?dāng)?shù)字。
A.8位
B.9位
C.10位
D.12位
2.單項(xiàng)選擇題為了分離同一根光纖上多個(gè)用戶的來去方向的信號(hào)，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)：下行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)；上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)。
A.WDM
B.傳輸
C.物理
D.廣播
3.單項(xiàng)選擇題為了向用戶提供ADSL寬帶接入業(yè)務(wù)，相對傳統(tǒng)的窄帶接入方式，需要在局端添加（）設(shè)備。
A.話音分離器
B.DSLAM
C.MDF
D.Modem
4.單項(xiàng)選擇題下列技術(shù)中，屬于獨(dú)享帶寬技術(shù)的是（）。
A.EPON
B.ADSL
C.GPON
D.APON
5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)服務(wù)不開啟，則無法使用windows配置無線網(wǎng)絡(luò)（）。
A.WZC
B.RemoteRegistry
C.Messenger
D.Telnet
最新試題
下面哪項(xiàng)屬于自助評價(jià)指標(biāo)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員在面對客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
題型：判斷題
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型：判斷題
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
坐時(shí)，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
題型：判斷題
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
題型：判斷題
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
題型：判斷題