A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不對
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A.23.120.8
B.120.8
C.8
D.14
A.ADSL的全稱是非對稱數(shù)字用戶線
B.ADSL采用數(shù)字調(diào)制/解調(diào)技術(shù)，以雙絞線為載體，可高速傳送非對稱數(shù)字信號。
C.ADSL屬于XDSL中的一種
D.ADSL下行最高速率8kbit/s
A.≤3.6
B.≤7.3
C.≤10.7
D.≤14.0
A.有線接入點(diǎn)
B.無線接入點(diǎn)
C.無線網(wǎng)絡(luò)
D.有線網(wǎng)絡(luò)
A.16
B.32
C.64
D.8
最新試題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場。
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰ΓM(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）