單項(xiàng)選擇題黨政信息的特點(diǎn)不包括哪點(diǎn)?()
A.真實(shí)性
B.時(shí)效性
C.服務(wù)性
D.多樣性
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1.單項(xiàng)選擇題什么是機(jī)關(guān)、單位在開始工作實(shí)施行為前事先作出設(shè)想和安排的書面材料?()
A.工作總結(jié)
B.工作計(jì)劃
C.請(qǐng)示
D.批復(fù)
2.單項(xiàng)選擇題公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時(shí)須遵守的規(guī)則有哪些?()
A.符合身份
B.區(qū)分對(duì)象
C.考慮興趣
D.以上都是
3.多項(xiàng)選擇題做好黨政信息工作,要把握幾點(diǎn)?()
A.把握重點(diǎn)
B.總結(jié)亮點(diǎn)
C.反映難點(diǎn)
D.關(guān)注焦點(diǎn)
4.問(wèn)答題禮儀的三項(xiàng)基本原則是什么?
5.問(wèn)答題規(guī)范化服務(wù)型政府的核心是什么?
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在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方?()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。
題型:多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上門提供幫辦服務(wù)時(shí),應(yīng)在()時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題