A.服務(wù)對(duì)象的需求和期望是多樣性的
B.服務(wù)的提供一般與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行
C.服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì)
D.大多數(shù)服務(wù)是可以儲(chǔ)存的
E.大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對(duì)消費(fèi)者的不良印象即刻形成
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A.功能性
B.時(shí)間性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.舒適性
E.文明性
A.設(shè)備故障少
B.來件質(zhì)量穩(wěn)定
C.生產(chǎn)線波動(dòng)小
D.以上全部
A.消費(fèi)者
B.組織內(nèi)下一道工序的接收者
C.原材料提供者
D.經(jīng)銷商
E.股東
最新試題
提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。
某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程α水平大約為（）。
在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括（）。
在我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。
六西格瑪方法論通常包括（）。
質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。
企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。
按照精準(zhǔn)思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。
在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的是（）。