最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責。