多項(xiàng)選擇題酒店質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)法的步驟有（）

A、計(jì)劃階段
B、實(shí)施階段
C、檢查階段
D、處理階段


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1.多項(xiàng)選擇題酒店員工培訓(xùn)的原則是（）。

A、長期性
B、系統(tǒng)性
C、針對性
D、實(shí)效性

2.多項(xiàng)選擇題營銷對象的（）都會(huì)影響酒店企業(yè)的營銷渠道選擇。

A、人數(shù)
B、分布情況
C、購買習(xí)慣
D、網(wǎng)絡(luò)

3.多項(xiàng)選擇題方便賓客應(yīng)從（）方面著眼。

A、熱情
B、動(dòng)態(tài)
C、快捷
D、靜態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題我國旅游酒店的等級是依據(jù)現(xiàn)行的酒店（）標(biāo)準(zhǔn)予以標(biāo)定的。

A、規(guī)模
B、星級
C、檔次
D、大小

5.多項(xiàng)選擇題影響酒店產(chǎn)品的價(jià)格因素是（）。

A、知名度
B、產(chǎn)品的生命周期
C、份量
D、品牌