掌握溝通技巧的方式有（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）