A.內部培訓
B.異地培訓
C.專題培訓
D.崗前培訓
E.發(fā)展培訓
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A.有利于酒店集團參與國際競爭
B.有利于酒店集團自身價值的提升
C.有利于培養(yǎng)酒店管理者的競爭意識
D.有利于酒店集團的可持續(xù)發(fā)展
E.有利于酒店集團先進技術的運用
A.客源市場
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質量
E.營銷
A.有效運用經濟管理法
B.科學運用教育管理法
C.強化走動管理的實效性
D.實施收益管理法
E.加大制度管理力度
A.學習借鑒國外酒店統(tǒng)一會計制度
B.努力提高酒店業(yè)財務管理人員的素質水平
C.優(yōu)化我國酒店業(yè)財務管理的方法和手段
D.加強酒店集團成本費用管理
E.注重酒店無形資產的價值創(chuàng)造
A.個性化
B.科學化
C.規(guī)范化
D.制度化
E.程序化
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最新試題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是()
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
酒店服務技能實訓的內涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
酒店服務的關聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領。
當酒店商場面積比較小的時候,更適合使用()作為整體布局。
棉麻餐巾的特點不包括()
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
適時服務要酒店服務人員正確選擇服務時機,在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆铡?/p>
客人提出房間內床單上有污漬,前臺員工應立即為客人更換房間。