多項選擇題訂單處理的工作技巧主要有（）。
A.為客戶做好參謀
B.快速分辨客戶重要性
C.快速辨別訂單的輕重緩急
D.注意細節(jié)，有條不紊，做好與相關部門的溝通協(xié)調(diào)
E.根據(jù)具體情況優(yōu)化訂單流程，縮短訂單處理時間
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1.多項選擇題訂單跟蹤的工作內(nèi)容有（）。
A.對有效訂單數(shù)據(jù)進行分類、匯總處理
B.通過短信、電話或系統(tǒng)將客戶業(yè)務單發(fā)給業(yè)務所屬部門
C.跟蹤客戶訂單執(zhí)行狀況
D.核查產(chǎn)品庫存狀況
E.與客戶交換訂單處理進度、訂單貨物交付時間等方面信息
2.多項選擇題訂單查詢專員的基本崗位職責有（）。
A.熟練掌握公司業(yè)務知識
B.及時回復客戶的查詢
C.及時、準確記錄查詢信息
D.一票負責到底
E.匯總查詢典型案例
