多項選擇題包價旅游產(chǎn)品包括（）。
A.全包價旅游產(chǎn)品
B.小包價旅游產(chǎn)品
C.零包價旅游產(chǎn)品
D.組合旅游產(chǎn)品
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1.多項選擇題由于接待人員工作失誤造成旅游者投訴的原因有（）。
A.擅自改變活動日程
B.不提供導游服務
C.造成各種責任事故
D.服務態(tài)度惡劣
2.多項選擇題以下選項屬于旅行社新產(chǎn)品定價策略的有（）。
A.招徠定價策略
B.撇脂定價策略
C.滲透定價策略
D.適宜定價策略
