單項選擇題以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？
A.服務質量不佳
B.設施故障
C.價格欺詐
D.游客個人健康問題
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1.單項選擇題旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關重要（）？
A.產品知識培訓
B.客戶服務技巧培訓
C.安全應急處理培訓
D.市場營銷培訓
2.單項選擇題在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度（）？
A.僅提供標準化的服務流程
B.鼓勵游客參與活動設計與執(zhí)行
C.減少與游客的互動時間
D.完全由員工主導旅游活動
