單項(xiàng)選擇題訪客留言單一般是一式（）聯(lián)。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題如果客人不在房內(nèi)，咨詢?nèi)藨?yīng)（）。
A.直接讓來訪者進(jìn)入房間
B.將客人房號(hào)告訴來訪者
C.將客人電話告知被訪者
D.請(qǐng)客人在大廳內(nèi)等候或提供留言服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于查詢?nèi)藛T房號(hào)之類的查詢，總臺(tái)服務(wù)員應(yīng)該（）。
A.問清來訪者的身份和姓名
B.不告訴來訪者
C.直接告訴來訪者
D.打電話給被查詢的客人的房號(hào)
