單項選擇題飯店產(chǎn)品的最基本的利益是（）。
A.核心利益
B.展現(xiàn)利益
C.附加利益
D.以上三者之和
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題某大飯店建造總成本為3億元人民幣，客房總數(shù)為400間，其房價用千分之一法是（）。
A.750
B.625
C.400
D.300
2.單項選擇題飯店經(jīng)營的基礎及為客人提供優(yōu)質服務的先決條件是（）。
A.飯店的設備設施
B.管理水平
C.服務水平
D.經(jīng)營狀況
3.單項選擇題亞當斯于1965年提出的一種激勵理論是（）。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.需要層次理論
D.強化理論
4.單項選擇題飯店安全工作有四方面的內容，其中飯店配備有專職的安保人員對在飯店內部發(fā)生的違法犯罪案件及意外事故進行調查、取證、提出處理意見，并報請公安機關審批這屬于（）。
A.飯店護衛(wèi)
B.飯店治安秩序管理
C.飯店內部違法犯罪案件及意外事故的查處
D.飯店消防管理
5.單項選擇題如果顧客的感知效果與期望相等，那么顧客（）。
A.不滿意
B.非常滿意
C.滿意
D.無所謂
最新試題
飯店設備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店設備技術改造主要是指（）。
題型：多項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項選擇題
飯店服務按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。
題型：多項選擇題
加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件，這是因為（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應為（）。
題型：單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定，其計算為（）。
題型：單項選擇題