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A.社會的需要
B.顧客的需要
C.投資者的需要
D.職工就業(yè)的需要

A.交易關(guān)系
B.競爭關(guān)系
C.合作關(guān)系
D.合同關(guān)系

A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C.全面質(zhì)量管理階段
D.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)階段

A.訴訟費(fèi)
B.退貨費(fèi)
C.保修費(fèi)
D.進(jìn)貨測試費(fèi)

A.企業(yè)管理人員的激勵與約束問題
B.企業(yè)技術(shù)人員的激勵與約束問題
C.企業(yè)一般員工的激勵與約束問題
D.企業(yè)經(jīng)理層的激勵與約束問題

A.技術(shù)問題
B.經(jīng)濟(jì)問題
C.經(jīng)營問題
D.管理問題

A.魅力特性
B.必須特性
C.線性特性
D.賦予特性

A.魅力特性
B.必須特性
C.線性特性
D.非線性特性

A.機(jī)械零件的耐磨性、汽車的耗油量
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.電力供應(yīng)的及時性

A.汽車的價格
B.汽車交付的及時性
C.汽車百公里耗油量
D.汽車交付的方式