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A.食品的味道
B.手表的防水
C.汽車的速度
D.耐用品的可靠性

A.質(zhì)量
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量策劃

A.過程
B.產(chǎn)品
C.質(zhì)量
D.不良

A.必要性
B.可行性
C.可能的改進(jìn)效果
D.成果的可衡量性
E.計(jì)劃實(shí)施方法

A.目的性
B.開放性
C.交換性
D.控制性
E.相互依存性

A.使改進(jìn)成為長(zhǎng)期實(shí)施的常規(guī)性活動(dòng)
B.促進(jìn)跨部門的合作
C.消除各種計(jì)劃中的可能沖突
D.集中資源確保財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施
E.激發(fā)管理人員的首創(chuàng)精神

A.安全標(biāo)準(zhǔn)
B.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
D.管理標(biāo)準(zhǔn)
E.工作標(biāo)準(zhǔn)

A.戴明環(huán)
B.過程能力分析方法
C.朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序
D.克勞斯比質(zhì)量改進(jìn)程序

A.技能多樣性
B.任務(wù)重要性
C.職位反饋
D.自主性

A.相關(guān)技術(shù)法規(guī)
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.服務(wù)水平
D.管理體系