單項選擇題導游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴的不合理要求，這反映了（）。
A.一視同仁，不卑不亢
B.愛國愛企，自尊自強
C.尊紀守法，敬業(yè)愛崗
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局
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1.單項選擇題若游客被蜂蟄傷，導游人員不能采取的方法是（）。
A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥
2.單項選擇題導游講解中的“虛實結(jié)合法”中的虛是指（）。
A、實物
B、史實
C、典故
D、歷史沿革
3.單項選擇題下列介紹他人的順序正確的是（）。
A、把女子介紹給男子
B、把年長的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領(lǐng)導
D、把已婚女子介紹給未婚女子
4.單項選擇題旅游者在景區(qū)游覽時走失，地陪的處理措施不妥當?shù)氖牵ǎ?/a>
A、立即組織開始尋找
B、若在景區(qū)找不到，及時與飯店取得聯(lián)系
C、讓全陪帶著其他客人繼續(xù)游覽，自己到處尋找
D、請求景區(qū)工作人員的幫助
5.單項選擇題某導游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游。該導游員的服務(wù)工作是導游服務(wù)工作經(jīng)濟性中（）的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.促進經(jīng)濟交流
D.促銷商品
最新試題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
題型：問答題
簡述散客導游服務(wù)程序。
題型：問答題
因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
如何預防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題