質(zhì)量管理體系文件通常可分為（）三個層次。

按照汽車行業(yè)QC/T900標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)質(zhì)量問題嚴(yán)重程度ABCD分級，下列（）項屬于B類問題。

因果圖可用于（）。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

簡述質(zhì)量發(fā)展的三個階段？

質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要（）。

顧客滿意度調(diào)查費用應(yīng)計入（）。

散布圖是研究成對出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的，收集的資料至少要（）。

現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。

可追溯性：追溯所考慮對象的（）、應(yīng)用情況或所處場所的能力。