單項選擇題鋪臺布時要求一次到位,臺布()。
A.正面凸縫朝上
B.正面凸縫朝下
C.反面凸縫朝上
D.反面凸縫朝下
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1.單項選擇題()托盤一般用于托運較重的物品。
A.大方形托盤
B.大圓形托盤
C.中圓形托盤
D.小方形托盤
2.單項選擇題()主要用于遞送帳單、收款、遞送信件等。
A.小方形托盤
B.中圓形托盤
C.中方形托盤
D.小圓形托盤
3.單項選擇題幾種物品同時裝盤,應(yīng)該()。
A.貴重物品放在盤的里檔
B.重物、高物放在外檔
C.輕物低物放在盤的里檔
D.重物、高物放在里檔
4.單項選擇題()是最基本的餐巾折花手法。
A.折疊
B.推折
C.卷
D.捏
5.單項選擇題餐巾花在推折時應(yīng)在干凈光滑的臺面上,用()控制間距。
A.食指
B.中指
C.拇指
D.無名指
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()需要冰鎮(zhèn)后飲用更好。
題型:多項選擇題
為托送方便,我們常使用小圓托盤斟酒和展示飲品。
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為客人結(jié)帳時,服務(wù)員應(yīng)()。
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進行工作臺物品擺放時,應(yīng)注意()。
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斟茶一律從客人的右邊,按()方向逐位進行。
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在中餐宴會座次安排中,主人位左側(cè)通常安排的客人是()。
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如果你是餐廳的迎賓員你將如何幫助以下的顧客安排座位:年輕漂亮的女士、帶著小孩的夫婦、一對情侶?
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值臺服務(wù)員在填寫菜單時,應(yīng)動介紹菜式特點,幫助賓客挑選本餐廳的特色菜,特別是廚師當(dāng)日推薦的()菜、()菜、()菜。
題型:填空題
()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項選擇題
當(dāng)客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時,服務(wù)員應(yīng)請客人在帳單上填寫()。
題型:多項選擇題