問答題梅斯特認(rèn)為服務(wù)性企業(yè)管理人員必須做好哪些服務(wù)質(zhì)量規(guī)劃工作?
您可能感興趣的試卷
最新試題
有效的()是對傳遞的信息的相互理解。
題型:單項選擇題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為,特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。
題型:判斷題
廣告具有高度公共性,這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性,并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。
題型:判斷題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有()。
題型:多項選擇題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。
題型:單項選擇題
客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指()。
題型:單項選擇題
服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護(hù)通過()來實現(xiàn)。
題型:多項選擇題