A.顧客問(wèn)題
B.中間機(jī)構(gòu)問(wèn)題
C.競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
D.服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.媒體
B.客戶
C.政府機(jī)構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
A.使被提供的服務(wù)無(wú)形化
B.展示服務(wù)情境
C.鼓勵(lì)口碑傳播
D.建立強(qiáng)大的品牌形象
E.強(qiáng)化客戶感知
A.發(fā)展與顧客的個(gè)人關(guān)系
B.采取專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)向
C.靈活選擇銷(xiāo)售形式
D.建立并維持有利形象
E.采取標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
A.人員銷(xiāo)售
B.廣告
C.促銷(xiāo)
D.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)
E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
A.要了解客戶
B.要認(rèn)識(shí)客戶
C.要維系客戶
D.要關(guān)懷客戶
E.要感動(dòng)客戶
最新試題
廣告具有（）作用。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識(shí)。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷(xiāo)售策略。
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。
推銷(xiāo)員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷(xiāo)售技巧都會(huì)影響既有的（）。
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。
公眾指具有實(shí)際和潛在利益，對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。