在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

展銷會(huì)是直復(fù)營銷的一種形式。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。