多項(xiàng)選擇題日本《旅行業(yè)發(fā)》將日本的旅行社劃分為()
A、國際旅行社
B、國內(nèi)旅行社
C、一般旅行業(yè)
D、旅行業(yè)代理店
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1.多項(xiàng)選擇題旅行社對導(dǎo)游員的培訓(xùn)包括()
A、職業(yè)道德的培訓(xùn)
B、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)
C、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
D、語言能力的培訓(xùn)
E、應(yīng)變能力的培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題1994年(),國家旅游局人事勞動(dòng)教育司發(fā)布了《導(dǎo)游員等級平定意見》《導(dǎo)游等級平定標(biāo)準(zhǔn)》和《導(dǎo)游等級平定細(xì)則》。
A、9月6日
B、8月1日
C、10月6日
D、11月10日
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最新試題
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?
題型:多項(xiàng)選擇題
對于旅游接待業(yè)來說,哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
題型:多項(xiàng)選擇題