多項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)導(dǎo)游員的培訓(xùn)包括()

A、職業(yè)道德的培訓(xùn)
B、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)
C、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
D、語(yǔ)言能力的培訓(xùn)
E、應(yīng)變能力的培訓(xùn)


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2.單項(xiàng)選擇題受旅行社委派或聘任,負(fù)責(zé)陪同國(guó)際旅游團(tuán)體全程旅游活動(dòng),并協(xié)同與接待方旅行社關(guān)系的人員是()

A、全程陪同導(dǎo)游人員
B、地方陪同導(dǎo)游人員
C、定點(diǎn)陪同導(dǎo)游人員
D、領(lǐng)隊(duì)