單項選擇題旅游業(yè)中最富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的職業(yè)是()
A.導(dǎo)游
B.計調(diào)
C.業(yè)務(wù)員
D.司機
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1.多項選擇題旅行社組織機構(gòu)的基本模式是()
A.直線制
B.直線職能制
C.市場部制
D.平行合作制
2.多項選擇題我國LV社相對集中的地區(qū)包括()
A.經(jīng)濟相對發(fā)達
B.LV資源相對豐富的地
C.擁有國際航空港的地區(qū)
D.內(nèi)陸地區(qū)
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最新試題
以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?
題型:單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時,總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點()?
題型:多項選擇題