多項(xiàng)選擇題售中服務(wù)的內(nèi)容包括()

A.送貨上門
B.安裝服務(wù)
C.幫助客戶挑選
D.向顧客傳授產(chǎn)品知識(shí)
E.操作表演以吸引顧客參與


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的內(nèi)容包括()。

A.送貨上門
B.安裝服務(wù)
C.包裝服務(wù)
D.維修服務(wù)
E.檢修服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)社會(huì)性的公關(guān)活動(dòng)包括()。

A.廣告宣傳
B.贊助體育運(yùn)動(dòng)事業(yè)
C.捐款捐物支援災(zāi)區(qū)
D.捐建希望學(xué)校
E.資助貧困學(xué)生

3.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)按服務(wù)的時(shí)序可分為()。

A.定點(diǎn)服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)
E.售后服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系的管理中,應(yīng)遵循的原則包括()。

A.動(dòng)態(tài)管理原則
B.靜態(tài)管理原則
C.突出重點(diǎn)原則
D.靈活運(yùn)用原則
E.專人負(fù)責(zé)原則

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)顧客差異化的分析可采用美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所休斯教授的RFM模型,其包括()

A.顧客最近一次購(gòu)買的情況
B.購(gòu)買頻率
C.花費(fèi)金額
D.購(gòu)買時(shí)間
E.購(gòu)買地點(diǎn)

最新試題

()是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購(gòu)下來(lái),并墊支相當(dāng)于股票發(fā)行價(jià)格的全部資本。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主管無(wú)計(jì)可施時(shí),往往采用的批評(píng)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了提升銷售人員的素質(zhì),人們總結(jié)出了一種簡(jiǎn)明的能夠激發(fā)其銷售活動(dòng)積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以()人為宜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)內(nèi)容和對(duì)象不同,批評(píng)可以分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指國(guó)家針對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出臺(tái)的政策、法規(guī)、條例等因素,主要包括貨幣政策因素、財(cái)政政策因素、物價(jià)變動(dòng)的影響和國(guó)際收支的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說(shuō)服規(guī)勸原則,是對(duì)AIDA模式的一種完善和補(bǔ)充的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

DIPADA模式對(duì)()模式的一種補(bǔ)充和完善,充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說(shuō)服規(guī)勸原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)該在()人較好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題