多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的內(nèi)容包括()。

A.送貨上門
B.安裝服務(wù)
C.包裝服務(wù)
D.維修服務(wù)
E.檢修服務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)社會(huì)性的公關(guān)活動(dòng)包括()。

A.廣告宣傳
B.贊助體育運(yùn)動(dòng)事業(yè)
C.捐款捐物支援災(zāi)區(qū)
D.捐建希望學(xué)校
E.資助貧困學(xué)生

2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)按服務(wù)的時(shí)序可分為()。

A.定點(diǎn)服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)
E.售后服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系的管理中,應(yīng)遵循的原則包括()。

A.動(dòng)態(tài)管理原則
B.靜態(tài)管理原則
C.突出重點(diǎn)原則
D.靈活運(yùn)用原則
E.專人負(fù)責(zé)原則

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)顧客差異化的分析可采用美國(guó)數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷研究所休斯教授的RFM模型,其包括()

A.顧客最近一次購買的情況
B.購買頻率
C.花費(fèi)金額
D.購買時(shí)間
E.購買地點(diǎn)

最新試題

股票的性質(zhì)主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂、營(yíng)業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會(huì)引起顧客不同的情緒感受,并由此激發(fā)他們的購買欲望,說明了()的重要性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售計(jì)劃書一般包括哪幾方面?

題型:?jiǎn)柎痤}

企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)單易行、集思廣益,一般只需一至二次會(huì)議即可獲得銷售預(yù)測(cè)值的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)成功的銷售員必須學(xué)會(huì)把客戶的注意力或興趣及時(shí)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去,從而激發(fā)客戶的購買欲望,而后再促使客戶購買,最終達(dá)成交易。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了提升銷售人員的素質(zhì),人們總結(jié)出了一種簡(jiǎn)明的能夠激發(fā)其銷售活動(dòng)積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)顧客差異化的分析,美國(guó)數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以()人為宜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是由上市公司自己發(fā)行,中間只委托證券公司代為推銷,證券公司代銷證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題