多項(xiàng)選擇題企業(yè)社會(huì)性的公關(guān)活動(dòng)包括()。

A.廣告宣傳
B.贊助體育運(yùn)動(dòng)事業(yè)
C.捐款捐物支援災(zāi)區(qū)
D.捐建希望學(xué)校
E.資助貧困學(xué)生


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)按服務(wù)的時(shí)序可分為()。

A.定點(diǎn)服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)
E.售后服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題在客戶(hù)關(guān)系的管理中,應(yīng)遵循的原則包括()。

A.動(dòng)態(tài)管理原則
B.靜態(tài)管理原則
C.突出重點(diǎn)原則
D.靈活運(yùn)用原則
E.專(zhuān)人負(fù)責(zé)原則

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)顧客差異化的分析可采用美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究所休斯教授的RFM模型,其包括()

A.顧客最近一次購(gòu)買(mǎi)的情況
B.購(gòu)買(mǎi)頻率
C.花費(fèi)金額
D.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
E.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

最新試題

()是由上市公司自己發(fā)行,中間只委托證券公司代為推銷(xiāo),證券公司代銷(xiāo)證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)成功的銷(xiāo)售員必須學(xué)會(huì)把客戶(hù)的注意力或興趣及時(shí)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去,從而激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,而后再促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),最終達(dá)成交易。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

股票的性質(zhì)主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)設(shè)班定期培訓(xùn),系統(tǒng)地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要是靜態(tài)的經(jīng)驗(yàn)性分析,缺乏動(dòng)態(tài)和抽象的分析,而且不能解釋并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)和發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司的對(duì)外直接投資行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)顧客差異化的分析,美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)單易行、集思廣益,一般只需一至二次會(huì)議即可獲得銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

什么是巡回服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)銷(xiāo)售人員的批評(píng)是最常見(jiàn)的負(fù)激勵(lì)手段,根據(jù)內(nèi)容和對(duì)象不同,批評(píng)可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以()人為宜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題