判斷題使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。
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1.單項選擇題投訴事項比較簡單的，投訴人可以（）投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
2.單項選擇題旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
3.單項選擇題作為被投訴者的義務(wù)，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
4.單項選擇題發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)（）協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
5.單項選擇題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
最新試題
損害消費者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。
題型：多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
題型：多項選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
題型：多項選擇題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
消費者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）
題型：多項選擇題
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
題型：多項選擇題
消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機(jī)關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
題型：多項選擇題