多項(xiàng)選擇題帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀游覽,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)做好以下哪幾項(xiàng)服務(wù)工作?()

A.讓游客清楚了解每日行程
B.輔助導(dǎo)游員完成游覽計(jì)劃
C.留意游客動(dòng)向,保護(hù)游客安全
D.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作


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1.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)的歡迎詞大致應(yīng)包括以下哪幾項(xiàng)內(nèi)容?()

A.代表組團(tuán)社感謝游客參加旅游團(tuán)
B.對(duì)游客經(jīng)歷漫長(zhǎng)的旅程順利抵達(dá)目的地表示祝賀,并預(yù)祝在當(dāng)?shù)氐穆眯许樌?、愉?br/>C.表達(dá)領(lǐng)隊(duì)本人愿意為游客提供良好服務(wù)的真誠(chéng)愿望
D.向游客介紹當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員

2.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與地方導(dǎo)游人員的交流內(nèi)容應(yīng)包括()

A.告知對(duì)方旅游團(tuán)人數(shù)是否有變化
B.問(wèn)清是否直接去下榻飯店及機(jī)場(chǎng)與下榻飯店的距離與行駛時(shí)間
C.與地接導(dǎo)游員約定時(shí)間商討旅游團(tuán)游覽日程和游覽項(xiàng)目
D.確認(rèn)并保存對(duì)方電話號(hào)碼

3.多項(xiàng)選擇題辦理入境手續(xù),應(yīng)向入境檢查人員交付()

A.護(hù)照
B.簽證
C.出境卡
D.機(jī)票

4.多項(xiàng)選擇題我國(guó)機(jī)場(chǎng)對(duì)游客身體及隨身攜帶的行李進(jìn)行安全檢查的方式有()

A.用磁性探測(cè)器近身檢查
B.過(guò)安全門(mén)
C.物品檢查
D.用紅外線透視儀檢查

5.多項(xiàng)選擇題核對(duì)團(tuán)員的證件包括()

A.護(hù)照及簽證
B.全團(tuán)預(yù)防接種情況
C.機(jī)票
D.團(tuán)員旅游意外傷害保險(xiǎn)情況

最新試題

旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:?jiǎn)柎痤}

游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}