單項選擇題使用帶杯托的茶杯時可以用（）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（）將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯飲之。
A、右手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、左手、左手、右手
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1.單項選擇題為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A、2/3
B、3/4
C、1/2
2.單項選擇題酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以（）的東西為主，因此它有時也被稱做（）餐會。
A、冷、冷
B、暖、暖
C、熱、熱
3.單項選擇題提議干杯時，應起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞。
A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手
4.單項選擇題下列屬于應答用語（）
A、您真有眼光
B、真替你高興
C、這是我的榮幸
5.單項選擇題服務人員使用書面用語的首要要求是（）
A、書面規(guī)范
B、正確無誤
C、工整清晰
最新試題
下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）
題型：單項選擇題
面試中的自我介紹應注意哪些要點？（）
題型：多項選擇題
當二人前后行走時，前為尊，后為次。
題型：判斷題
下列關于醫(yī)院禮儀的選項中錯誤的一項是？（）
題型：單項選擇題
在觀看比賽時，不宜將手機鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。
題型：判斷題
下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的？（）
題型：單項選擇題
關于表情中正確的是？（）
題型：單項選擇題
在引導客人時，拐彎或上下樓梯時應使用手勢，提醒客人注意。
題型：判斷題
在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。
題型：判斷題
自我介紹前應遵守的規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題