單項選擇題酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以（）的東西為主，因此它有時也被稱做（）餐會。
A、冷、冷
B、暖、暖
C、熱、熱
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1.單項選擇題提議干杯時，應(yīng)起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞。
A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手
2.單項選擇題下列屬于應(yīng)答用語（）
A、您真有眼光
B、真替你高興
C、這是我的榮幸
3.單項選擇題服務(wù)人員使用書面用語的首要要求是（）
A、書面規(guī)范
B、正確無誤
C、工整清晰
4.單項選擇題通話者的（）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A、內(nèi)容
B、情感
C、聲音
5.單項選擇題在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些（）。
A、甜點
B、啤酒
C、飲料
最新試題
為什么要發(fā)送名片？（）
題型：單項選擇題
在參與集會時，可以隨時離開。
題型：判斷題
收發(fā)手機短信時，應(yīng)當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。
題型：判斷題
在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）
題型：單項選擇題
下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是？（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項中錯誤的一項是？（）
題型：單項選擇題
關(guān)于目光描述錯誤的是？（）
題型：單項選擇題
當二人前后行走時，前為尊，后為次。
題型：判斷題
以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）
題型：單項選擇題
在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。
題型：判斷題