單項(xiàng)選擇題下列走姿正確的是:()
A、"走自己的路,讓別人說去吧",選擇好適當(dāng)?shù)男凶呗肪€,不必顧及別人的存在
B、靠左側(cè),右側(cè)走路都行
C、太激動了,走路可以上竄下跳,蹦來蹦去
D、為了讓你的行走不妨礙別人,要有意識地悄然無聲
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1.多項(xiàng)選擇題在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或殯葬行業(yè),不能說的"禮貌用語"是:()
A、再見
B、歡迎下次再來
C、祝您早日康復(fù)
D、您慢走
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在面對過分挑剔,胡攪蠻纏,提出無理要求的客戶時(shí),怎樣做才能保持應(yīng)有的風(fēng)度:()
A、保持冷靜
B、理直氣和
C、以靜制動
D、不理不睬
3.多項(xiàng)選擇題對服務(wù)人員站姿的基本要求是:()
A、挺直
B、舒展
C、線條優(yōu)美
D、精神煥發(fā)
4.多項(xiàng)選擇題下列哪些是不受歡迎的坐姿:()
A、雙腿叉開過大
B、雙腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、腳尖指向客戶
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于握手禁忌的是:()
A、不要用左手與他人握手
B、不要在握手時(shí)戴著手套
C、不要在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下
D、不要拒絕與他人握手
最新試題
在引導(dǎo)客人時(shí),拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢,提醒客人注意。
題型:判斷題
集會結(jié)束退場時(shí),要避免擁擠,請尊者、女士與客人先走。
題型:判斷題
關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是?()
題型:單項(xiàng)選擇題
稱呼的禮儀要求不包含()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為什么要發(fā)送名片?()
題型:單項(xiàng)選擇題
觀看比賽過程中,照相不宜使用閃光燈。
題型:判斷題
以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的?()
題型:單項(xiàng)選擇題
乘坐轎車,當(dāng)由專職司機(jī)開車時(shí),應(yīng)當(dāng)注意請位尊者坐于前排。
題型:判斷題
在觀看比賽時(shí),不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。
題型:判斷題
參與集會時(shí)我們應(yīng)該保持會場的整潔與干凈。
題型:判斷題