A、雙腿叉開過大
B、雙腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、腳尖指向客戶
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A、不要用左手與他人握手
B、不要在握手時(shí)戴著手套
C、不要在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下
D、不要拒絕與他人握手
A、客戶到,微笑到,敬語到
B、來有問聲,問有應(yīng)聲,走有送聲
C、耐心,關(guān)心,愛心
D、善意,誠(chéng)意
A、內(nèi)賓和外賓一樣
B、男賓和女賓一樣
C、老少一樣
D、成交多少與成交與否一樣
A、頭發(fā)要適時(shí)梳理,不能有頭皮屑
B、女服務(wù)人員不留披肩發(fā),染發(fā)選擇和黑色比較接近的顏色
C、男性服務(wù)人員每天都要剔凈胡須(特殊的宗教信仰者除外)
D、"愛美之心人皆有之",即便是有統(tǒng)一制服的服務(wù)人員,也可以穿著體現(xiàn)個(gè)性美的服裝
A、袖長(zhǎng)至手腕
B、衣長(zhǎng)至虎口
C、褲長(zhǎng)至腳面
D、裙長(zhǎng)至膝蓋
最新試題
觀看體育比賽,應(yīng)注意衣著整潔。
在引導(dǎo)客人時(shí),拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì),提醒客人注意。
在觀看比賽時(shí),不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場(chǎng)內(nèi)大聲的接聽電話。
在圖書館內(nèi),以下做法正確的是?()
進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列,先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?,最后進(jìn)入的人站中間。
在觀看體育比賽時(shí),我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關(guān)知識(shí)。
面試遭拒后,要做到不卑不亢,這既是一種社交禮儀,也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后,更應(yīng)該保持自信,微笑而禮貌地跟面試官說:“謝謝!”
參與集會(huì)時(shí)我們應(yīng)該保持會(huì)場(chǎng)的整潔與干凈。
當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚?shí)說明理由。
觀看比賽過程中,照相不宜使用閃光燈。