單項選擇題在旅游接待服務體系中處于中心地位的是()

A.導游服務
B.旅行社
C.導游人員
D.旅游局


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2.單項選擇題導游工作集體協(xié)作共事是以()的旅游協(xié)議為原則基礎(chǔ),各方都應遵守。

A.旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間、旅行社之間
B.旅行社和旅游主管部門之間、旅游者和旅游協(xié)會之間
C.旅游者和旅游相關(guān)企業(yè)、旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間
D.旅行社之間、旅行社和旅游者之間

3.單項選擇題領(lǐng)隊的全程陪同服務從()后才算結(jié)束。

A.旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B.旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D.領(lǐng)隊接到團隊任務直至任務結(jié)束回到公司

4.單項選擇題導游工作集體成員間有共同利益的是()。

A.全陪、領(lǐng)隊
B.地陪、領(lǐng)隊
C.全陪、地陪和景區(qū)(點)導游員
D.全陪、地陪和領(lǐng)隊

5.單項選擇題導游服務追求的至高境界是導游服務原則中的哪一個()

A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟效益一社會效益一生態(tài)效益相結(jié)合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則

最新試題

我國公民道德的基本要求有哪些?導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?

題型:問答題

惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導游,麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談談這位導游的做法是否正確。

題型:問答題

()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

題型:多項選擇題

應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()

題型:單項選擇題

儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導游人員的()有關(guān)。

題型:多項選擇題

從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是()。

題型:單項選擇題

導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。

題型:單項選擇題

()是導游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和根本。

題型:單項選擇題

()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:多項選擇題

下面屬于旅游者的投訴心理的是()。

題型:多項選擇題