A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務(wù)意識(shí)
D.良好的心理素質(zhì)
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A.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
B.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀(jì)守法，廉潔奉公
D.不卑不亢，一視同仁
A.文明禮貌
B.耐心細(xì)致
C.不卑不亢
D.公私分明
A.品德端正
B.知識(shí)豐富
C.技能精練
D.專項(xiàng)獨(dú)到
A.注意小節(jié)
B.堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛(ài)，不失人格、國(guó)格
A.自尊自強(qiáng)、敬業(yè)愛(ài)崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠(chéng)公道、信用第一
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局
最新試題
根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車(chē)上的游客歡聲笑語(yǔ)，到了肇慶，上來(lái)一位地接導(dǎo)游，打扮入時(shí)，剛上車(chē)就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過(guò)話筒。這個(gè)時(shí)候，有位游客說(shuō)：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導(dǎo)游尖聲說(shuō)：“要喝自己到車(chē)頭來(lái)拿，我又不是你們的搬運(yùn)工?！比?chē)寂然。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。