判斷題對游客提出的種種特殊要求,導(dǎo)游員都應(yīng)積極給予滿足,以求提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
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導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國家機(jī)密。
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng),這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
題型:多項(xiàng)選擇題