單項選擇題以下哪種導游節(jié)奏比較適合于西方旅游者？（）

A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的文化相似性
C.在提供導游服務時，突出講解內容的真實性，由游客自己下結論
D.在安排活動時，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的自然地理的差異性


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1.單項選擇題導游服務中最忌諱的是（）。

A.情緒性服務
B.功能性服務
C.超前服務
D.遲到服務

2.單項選擇題（）矜持、幽默，紳士派頭十足；（）踏實、勤奮，不尚虛文；（）熱情，元拘無束，熱愛生活。

A.美國人；法國人；意大利人
B.英國人；美國人；荷蘭人
C.英國人；德國人；意大利人
D.韓國人；美國人；法國人

3.單項選擇題確保服務性產品質量達到基本要求的前提是（）。

A.個性化服務
B.心理服務
C.服務意識
D.規(guī)范化服務

4.單項選擇題“喜自由，易激動，愛享受生活”是（）的個性特征。

A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.意大利人

5.單項選擇題導游服務的性質不包括（）。

A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.復雜性