A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個(gè)人事務(wù)
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A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游
A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動(dòng)與旅游者商量活動(dòng)安排
C.活動(dòng)內(nèi)容要突出文化品位,滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談,營(yíng)造輕松的旅游氣氛
E.活動(dòng)節(jié)奏盡可能慢
A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語(yǔ),到了肇慶,上來(lái)一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過(guò)話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說(shuō):“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說(shuō):“要喝自己到車頭來(lái)拿,我又不是你們的搬運(yùn)工?!比嚰湃?。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。