單項選擇題沿途風光導游的講解內(nèi)容應簡明扼要,景物取舍得當,貴在()。
A.真誠
B.靈活
C.生動
D.熱情
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1.單項選擇題導游講解的內(nèi)容要充實,這是導游語言的哪項基本要求()
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
2.單項選擇題國慶期間,杭州某旅行社為散客定制了千島湖二l3休閑游產(chǎn)品。從散客旅游產(chǎn)品類型分,這一產(chǎn)品屬于()。
A.個性化旅游服務
B.特種旅游服務
C.單項旅游服務
D.選擇性旅游服務
3.單項選擇題導游不對游客進行正面、直接的說服,而采用問接或旁敲側(cè)擊的方式,用巧妙的語言讓游客領悟到導游話語中的含義,從而使游客主動改變態(tài)度。這運用的是()。
A.迂回式勸服
B.誘導式勸服
C.暗示式勸服
D.直接式勸服
4.單項選擇題()是導游講解的素材,服務的“原料”,是導游必備的看家本領。
A.語言知識
B.政策法規(guī)知識
C.史地文化知識
D.心理學知識
5.單項選擇題()服務是指導游人員在做好規(guī)范化服務的同時,針對游客個別要求而提供的服務。
A.人文化
B.人情化
C.個性化
D.差異化
最新試題
為散客旅游團提供服務時,導游人員應陪同旅游團邊游邊講解,無須回答旅游者的提問
題型:判斷題
類比法就是以熟喻生,達到類比旁通的導游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
題型:判斷題
虛實結(jié)合法里的“實”指的不是()。
題型:多項選擇題
接待散客旅游團,導游人員應陪同旅游團邊游覽邊講解,不需回答旅游者的問題。
題型:判斷題
()體現(xiàn)了導游語言的知識性和科學性。
題型:多項選擇題
導游在向游客講解各種注意事項時,語速要放慢,音量要放大,重音要落在具體的活動安排上。
題型:判斷題
接待任務完成后,導游人員必須填寫《零散游客登記表》。
題型:判斷題
在使用觸景生情法講解時,導游要就事論事地介紹景物,引人人勝。
題型:判斷題
同類相異類比是將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。
題型:判斷題
導游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?
題型:問答題