多項選擇題導游人員安慰旅游者時必須注意的細節(jié)有（）

A.要以愛心為基礎
B.要注意方式，講究藝術性
C.要落實到行動上
D.要適度幽默，點到為止


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1.多項選擇題導游語言的整合性主要體現(xiàn)在（）

A.語域寬廣
B.思想性強
C.綜合性強
D.知識面廣

2.多項選擇題平鋪直敘法的變體有（）

A.概述法
B.分段講解法
C.引人入勝法
D.啟示聯(lián)想法

3.多項選擇題導游人員講話時使用的停頓主要有（）

A.語意停頓
B.暗示省略停頓
C.給旅游者預留思索的停頓
D.強調(diào)語氣停頓

4.多項選擇題導游人員規(guī)范介紹禮節(jié)的原則包括（）

A.尊者先知
B.恰如其分
C.合符環(huán)境
D.方式靈活

5.多項選擇題下列屬于女性旅游者的心理特征的有（）

A.謹慎
B.紀律感強
C.喜歡傾聽
D.注重細節(jié)