判斷題在組織質(zhì)量改進(jìn)工作時,每個項目都必須明確由誰負(fù)責(zé)進(jìn)行指導(dǎo),由誰負(fù)責(zé)診斷。

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4.多項選擇題下列各項措施中,可以減少工人技術(shù)差錯的有()。

A.開展技術(shù)培訓(xùn)
B.總結(jié)并推廣經(jīng)驗
C.加強(qiáng)質(zhì)量意識教育
D.研究人的行為,運(yùn)用人機(jī)工程成果
E.建立質(zhì)量責(zé)任制

5.多項選擇題在質(zhì)量改進(jìn)管理中,創(chuàng)造良好的環(huán)境,對企業(yè)價值觀、行為和態(tài)度的要求是()。

A.以減員增效為目標(biāo)
B.以滿足顧客要求為中心
C.以設(shè)置更有競爭力的目標(biāo)為中心
D.領(lǐng)導(dǎo)要擴(kuò)大市場份額為中心
E.要有產(chǎn)量大、銷路廣的思想