單項選擇題在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:()
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
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1.單項選擇題現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到:()
A、商業(yè)談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視
C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意
2.單項選擇題在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是:()
A、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方,下樓時將相反;
B、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在后方,下樓時一樣;
C、上下樓時都讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方。
3.單項選擇題參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法:()
A、符合禮儀規(guī)范,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好
B、不符合禮儀規(guī)范,因為在日本百合花只有在喪事時使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好
4.單項選擇題在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住:()
A、擺正位置
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、以對方為中心
D、以上都不對
5.單項選擇題打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:()
A、對方先掛
B、自己先掛
C、地位高者先掛電話
D、以上都不對
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
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